número 45 / mayo 2015

Ensayos y experiencias de resolución de conflictos en Chile

Violeta Espinoza Hurtado, Patricia Ríos Deuster, Claudia Tarud Aravena

Transformando los Conflictos de la Convivencia Familiar en Oportunidades de Crecimiento a través de la Mediación Relacional

El presente artículo expone la efectividad de la mediación relacional, como modelo de ayuda en los conflictos familiares. Este tipo de mediación se fue modelando con la experiencia adquirida en la Práctica de Mediación Familiar del Instituto de Ciencias de la Familia de la Universidad de los Andes en Convenio con la Municipalidad de Puente Alto. La expresión mediación relacional comprende en ella toda la conflictividad familiar, incluidas la mediación previa y obligatoria establecida en el marco legal  y los conflictos que se suscitan entre miembros de la familia. Entiende la mediación como un proceso de comunicación, flexible, con una estructura determinada y diversas técnicas. Además debe respetar los principios de la mediación, el rol del mediador y tener especial cuidado con los límites. La escucha activa y la legitimación son intervenciones esenciales para mejorar la comunicación, porque permiten fortalecer las relaciones familiares y dar soluciones adecuadas a la realidad familiar. Estas técnicas deben ser usadas por los mediadores en todas las fases del proceso.

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Violeta Espinoza Hurtado
Abogada, Magíster en Familia y Mediación, Profesora del Instituto de Ciencias de la Familia de la Universidad de los Andes.

Patricia Ríos Deuster
Psicóloga, Magíster en Familia y Mediación, Profesora del Instituto de Ciencias de la Familia de la Universidad de los Andes.

Claudia Tarud Aravena
Abogada, Magíster en Derecho Privado, Postítulo en Ciencias de la Familia y Mediación, Directora del Instituto de Ciencias de la Familia de la Universidad de los Andes.

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